Právní informace Spinational Casino

Údaje provozovatele

Platformu casinospinational.cz provozuje společnost Dreamline Ventures SRL, zapsaná v obchodním rejstříku Kostariky pod registračním číslem 3-102-933985. Sídlo společnosti: Province 05 of Guanacaste, County 03 Santa Cruz, District Veintisiete de Abril, Kostarika. Finanční transakce hráčů jsou zpracovávány prostřednictvím dceřiné entity Morada Horizon Services Limited, Ormond Building, 31-36 Ormond Quay Upper, Dublin 7, Irsko (číslo zápisu 781093).

Licence a regulátor

Spinational Casino provozuje společnost Dreamline Ventures SRL na základě licence Tobique Gaming Commission č. 0000071. Licence byla udělena podle Tobique Gaming Act 2023 a opravňuje provozovatele k nabídce online kasinových her a sportovních sázek. Tobique Gaming Commission sídlí v provincii New Brunswick v Kanadě a vykonává dohled nad dodržováním podmínek licence, ochrany hráčů a integrity her.

Kontaktní údaje

Zákaznická podpora Spinational Casino je dostupná prostřednictvím live chatu na casinospinational.cz (24/7, odpověď v řádu minut) a e-mailem na adrese [email protected] (pro složitější záležitosti k ověřování totožnosti, výběrům a reklamacím). Telefonická linka podpory není k dispozici.

Osoba odpovědná za obsah webu

Za obsah webové platformy casinospinational.cz odpovídá společnost Dreamline Ventures SRL jako provozovatel. Veškeré reklamní sdělení, bonusové podmínky, herní pravidla a právní texty jsou vydávány jménem Dreamline Ventures SRL v souladu s podmínkami licence Tobique Gaming Commission č. 0000071.

Řešení sporů

V případě nespokojenosti s rozhodnutím týmu podpory Spinational Casino je hráč oprávněn podat formální stížnost písemně na adresu [email protected] s uvedením předmětu “Formální stížnost”. Stížnost bude přezkoumána v přiměřené lhůtě. Pokud není hráč spokojen s výsledkem interního řešení sporu, může věc eskalovat přímo k regulátorovi: Tobique Gaming Commission, New Brunswick, Kanada. Postup pro podání stížnosti u Tobique Gaming Commission je dostupný na webových stránkách tohoto orgánu. Dreamline Ventures SRL se zavazuje spolupracovat s regulátorem při šetření každého oprávněného podnětu.

Autorská práva a ochranné známky

Veškerý obsah platformy casinospinational.cz, včetně grafiky, textů, rozhraní a herního softwaru, je chráněn autorskými právy. Obsah nesmí být reprodukován, šířen ani upravován bez předchozího písemného souhlasu Dreamline Ventures SRL. Herní software a s ním spojené ochranné známky jsou výhradním vlastnictvím příslušných vývojářů, mimo jiné společností Evolution Gaming, Pragmatic Play, NetEnt, Play’n GO, Big Time Gaming a dalších licencovaných studií. Jejich použití na platformě probíhá na základě platných licenčních smluv.

Vyloučení odpovědnosti za obsah externích zdrojů

Platforma casinospinational.cz může obsahovat obecné zmínky nebo reference k externím subjektům (regulátoři, organizace odpovědného hraní). Dreamline Ventures SRL neodpovídá za obsah, dostupnost ani přesnost informací na webových stránkách třetích stran a jejich uvádění nepředstavuje reklamu ani doporučení. Hráč přistupuje k externím zdrojům výhradně na vlastní odpovědnost.