Ochrana osobních údajů Spinational Casino

Správce osobních údajů

Správcem osobních údajů hráčů platformy casinospinational.cz je společnost Dreamline Ventures SRL, se sídlem Province 05 of Guanacaste, County 03 Santa Cruz, District Veintisiete de Abril, Kostarika (registrační číslo 3-102-933985). Finanční transakce zpracovává Morada Horizon Services Limited, Ormond Building, 31-36 Ormond Quay Upper, Dublin 7, Irsko. Veškeré dotazy týkající se zpracování osobních údajů zasílejte na [email protected].

Jaké osobní údaje shromažďujeme

Při registraci a používání platformy shromažďujeme tyto kategorie údajů:

Registrační a identifikační údaje: jméno, příjmení, datum narození, adresa trvalého bydliště, e-mailová adresa a telefonní číslo. Tyto údaje jsou nezbytné pro vytvoření herního účtu a ověření věku.

Platební a finanční údaje: informace o použitých platebních metodách (číslo karty ve zkrácené podobě, e-peněženkový identifikátor nebo adresa kryptopeněženky), výše a datum transakcí. Úplná čísla karet a přihlašovací údaje k platebním službám třetích stran neukládáme.

KYC dokumenty: kopie dokladu totožnosti (pas, občanský průkaz nebo řidičský průkaz), doklad o adrese a případně potvrzení o platební metodě. Tyto dokumenty jsou vyžadovány před prvním výběrem a jsou uchovávány po dobu stanovenou příslušnými předpisy.

Technické údaje a logy: IP adresa, typ a verze prohlížeče, operační systém, časové záznamy přihlášení a herní aktivita. Tyto údaje slouží k bezpečnostní ochraně účtu a k zajištění integrity hry.

Cookies a sledovací technologie: viz samostatnou sekci níže.

Účely a právní základ zpracování

Vaše osobní údaje zpracováváme na základě těchto právních titulů. Plnění smluvního vztahu: registrace, správa herního účtu, zpracování vkladů a výběrů, zákaznická podpora. Plnění zákonných povinností: KYC verifikace, prevence praní peněz a jiných protiprávních jednání, uchovávání finančních záznamů po dobu vyžadovanou platnými předpisy. Oprávněný zájem: prevence podvodů, zabezpečení platformy, zlepšování technické kvality služby. Souhlas: zasílání marketingových sdělení a personalizace obsahu (souhlas lze kdykoli odvolat).

Předávání osobních údajů třetím stranám

Vaše údaje sdílíme výhradně s třetími stranami, které jsou nezbytné pro provoz platformy. Patří mezi ně: Morada Horizon Services Limited (Dublin, Irsko) jakožto zpracovatel plateb; poskytovatelé her (mimo jiné Evolution Gaming, Pragmatic Play, NetEnt, Play’n GO a další studia z katalogu Spinational Casino) v rozsahu nutném pro zajištění herní integrity; poskytovatele KYC verifikačních služeb; a poskytovatelé technické infrastruktury (hosting, CDN, analytika). Vaše údaje neprodáváme třetím stranám ani je nevyužíváme k reklamním účelům mimo platformu.

Doba uchovávání údajů

Osobní údaje uchováváme po dobu existence vašeho herního účtu a dále po dobu vyžadovanou příslušnými předpisy (zpravidla 5 let po ukončení smluvního vztahu pro finanční záznamy). KYC dokumenty jsou uchovávány v souladu s požadavky licence Tobique Gaming Commission č. 0000071. Po uplynutí zákonné doby uchovávání jsou údaje bezpečně vymazány nebo anonymizovány.

Vaše práva jakožto subjektu údajů

Jako hráč máte ve vztahu ke svým osobním údajům tato práva: právo na přístup k zpracovávaným údajům a na pořízení jejich kopie; právo na opravu nepřesných nebo neúplných údajů; právo na výmaz (za podmínek stanovených příslušnými předpisy, zejména pokud nejsou údaje potřebné pro plnění zákonné povinnosti); právo na omezení zpracování; právo na přenositelnost údajů v strojově čitelném formátu; právo vznést námitku proti zpracování na základě oprávněného zájmu nebo pro účely přímého marketingu.

Veškeré žádosti ve věci osobních údajů zasílejte na [email protected]. Na vaši žádost odpovíme bez zbytečného odkladu, nejpozději do 30 dní.

Mezinárodní předávání údajů

Dreamline Ventures SRL sídlí v Kostarice a provoz platformy zajišťuje prostřednictvím technické infrastruktury, která může zahrnovat servery mimo Evropský hospodářský prostor. V takových případech dbáme na to, aby předávání probíhalo na základě odpovídajících záruk (standardní smluvní doložky, přiměřené záruky příjemce).

Cookies a analytika

Platforma casinospinational.cz používá tyto kategorie cookies: nezbytné cookies pro fungování přihlášení a bezpečnosti relace; analytické cookies pro měření návštěvnosti a zkvalitňování uživatelského prostředí; marketingové cookies (pouze se souhlasem) pro personalizaci obsahu. Správu cookies provedete v nastavení vašeho prohlížeče nebo prostřednictvím rozhraní pro správu souhlasu dostupného na casinospinational.cz. Odmítnutí analytických a marketingových cookies nemá vliv na základní funkčnost platformy.

Právo podat stížnost u dozorového úřadu

Pokud se domníváte, že zpracování vašich osobních údajů porušuje příslušné předpisy, máte právo podat stížnost u příslušného dozorového orgánu pro ochranu osobních údajů ve vaší zemi pobytu. V České republice je tímto orgánem Úřad pro ochranu osobních údajů (UOOU).

Kontakt pro záležitosti ochrany osobních údajů

Veškeré dotazy, žádosti o přístup k údajům nebo žádosti o výmaz zasílejte na [email protected]. V předmětu e-mailu uveďte text “Ochrana osobních údajů” pro rychlejší zpracování vaší žádosti.